99tk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

99tk একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং আরও অনেক ধরনের বিনোদনমূলক গেমিং সেবা প্রদান করা হয়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। 99tk যেকোনো সময়, বিনা নোটিশে এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

99tk-এ নিবন্ধন করতে ও গেমিং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হতে হবে।
• পূর্বে বাতিল হওয়া অ্যাকাউন্টধারীরা পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এক্ষেত্রে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কাউকে শেয়ার করবেন না। অননুমোদিত লগইন সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ায় আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রদান করতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন কার্যক্রম সীমিত থাকতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন

99tk-এ বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, সোনালী ব্যাংক

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টা লাগতে পারে, তবে মোবাইল ব্যাংকিংয়ের ক্ষেত্রে সাধারণত আরও দ্রুত হয়।

উত্তোলনের আগে অবশ্যই KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। জমা করা পদ্ধতির মাধ্যমেই উত্তোলন করতে হবে — ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলনের অনুরোধ বিশেষ পরিস্থিতিতে বিবেচনা করা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

99tk বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট শর্তাবলী যুক্ত থাকে যা অফারের পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

• বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজার (বেট) সম্পন্ন করতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য — প্রতি সদস্য একবার।
• বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• 99tk যেকোনো সময় বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং বিশেষ উৎসবের বোনাস সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — ওয়েজার শর্ত পূরণের পরই উত্তোলন করা যাবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

99tk-এ প্রদত্ত সকল গেম আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt-এর দ্বারা সরবরাহিত। প্রতিটি গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত ফলাফল নিশ্চিত করে।

গেমিং সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেমের ভেতর দেখা যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বেট সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

99tk দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে করা উচিত — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের নিরাপদ রাখতে নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময়সীমা: প্রতিদিন গেমিং সময়ের সীমা বেঁধে দিন।
• সাময়িক বিরতি: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদি স্ব-বর্জন (৬ মাস বা তার বেশি) অনুরোধ করুন।

গেমিং যদি আপনার জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে শুরু করে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

৮ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো 99tk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণা বা জালিয়াতি করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল কাগজপত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের সহায়তায় গেমিং করা।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৯ মেধাস্বত্ব

99tk প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান — 99tk বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

আপনি এই প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত ব্যবহার অনুমোদিত।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

99tk নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে গেমিং বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার যা আপনার অবহেলার ফলে হয়েছে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিভ্রাটের কারণে অস্থায়ী সেবা বন্ধ।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 99tk-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার শেষ ৩০ দিনের জমাকৃত পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১ অ্যাকাউন্ট বাতিল

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।

99tk নিচের কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাস বা তার বেশি)।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

99tk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার দায়িত্ব আপনার।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে উপলব্ধ
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।